Q.
カードを破損しました。Vポイントやエヌタスマネーの残高はどうなりますか?

A.破損したエヌタスカードを長崎バス窓口等（場所はコチラ）に持参のうえ再発行手続きをしていただいた場合、エヌタスマネーの残高は新しいカードへ移行可能です。
Vポイント残高は、記名式及びクレジット機能付きエヌタスカードの場合は自動移行されますが、無記名式の場合は自動移行できません。窓口にて一度エヌタスマネーに交換し、マネー残高として移行されます。