- Q.
- 払戻、再発行、定期券区間変更の手数料はいくらですか?
A.以下の通りとなります。
払戻し:エヌタスマネー220円、定期券510円
※エヌタスマネー残額が手数料に満たない場合は、エヌタスマネー残額を手数料としていただきます。
※定期券算出額が手数料に満たない場合は、払戻し額はありません(有効期限までご利用いただく方がオトクです。)。
※エヌタスマネーと定期券を同時に払戻しされる場合は、定期券の手数料の510円のみを手数料としていただきます。
再発行:カード1枚に対して510円
※定期券機能の有無、クレジット機能の有無、小人用/障がい者用を問いません。
※カード破損による再発行の(カードを持参いただいた)場合で、破損等の原因がお客さま都合(故意、洗濯、折り曲げ等)でない場合は、手数料は不要です。
※無記名式エヌタスカードの紛失時再発行はできません。
定期券区間変更:510円